„Aber die sind doch freiwillig hier …“ – ein Tag zum Mutmachen im Umgang mit Konflikten

Freitag, 13. November | 10 – 17 Uhr

Aufgrund der aktuellen Corona-Situation muss die Veranstaltung dieses Jahr leider ausfallen.

Nicht der Konflikt ist das Problem sondern unser ungeübter Umgang damit! Dieser Tag wird ein Mix aus Inputs, Austausch und Übungen, immer nah an Ihren eigenen Arbeits- und Konfliktfeldern. Zwischen Hauptamtlichen und Freiwilligen kommt es immer wieder zu Spannungen und Konflikten. Das ist normal, denn diese beiden Gruppen sind so unterschiedlich und es gibt wiederkehrende Muster im Umgang miteinander: Unterschiedliche Kulturen, Pflicht zur Dankbarkeit, Bedienen von Bedürfnissen, unterschiedliche Arbeitserfahrungen, Rollenunklarheiten, Unsicherheit klare Aussagen zu machen, Neid auf die Sicherheit der Festangestellten, Neid auf die Freiheit der Ehrenamtlichen, unbenannte Hierarchien, Macht- und Ohnmachtsgefühle …

Fragen, die geklärt werden:

• Was ist ein Konflikt?
• Was sind heiße und kalte Konflikte?
• Wie eskalieren Konflikte und welche Schritte zu ihrer Bearbeitung gibt es?
• Was kennzeichnet die besondere Konfliktdynamik zwischen Haupt- und Ehrenamtlichen?
• Wie schaffen wir ein Klima der Konfliktminimierung?

Der Referent: Prof. Dr. Gerhard Frank: Soziologe, div. Tätigkeiten in der Jugendarbeit sowie Erwachsenenbildung. Seit 1990 an der Technischen Hochschule Nürnberg Professor für Soziale Arbeit, zahlreiche Praxisforschungs-projekte und Fortbildungsaufträge bei öffentlichen und freien Trägern der Wohlfahrtspflege. Referent im Fortbildungsprogramm der Fakultät zu verschiedenen Themen u.a. zur Mitarbeiterführung, Konfliktbewältigung, Teamentwicklung.

Teilnahme-Gebühr (bitte bar vor Ort zahlen): 30,- €.